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鹤壁新版旅游合同将启用

8月1日起,鹤壁市将启用新版旅游合同。新版旅游合同对游客被迫购物等热点问题提出了解决方案。

    新的旅游合同规定,如果旅行社因强迫游客购物被投诉,旅行社要按照旅游费用总额的20%向游客支付违约金;如果旅行社擅自增加购物次数,则需要按照旅游费用总额的10%向游客支付违约金;游客在游览途中若买到假货,旅行社必须先行赔付。

    据鹤壁市旅游局行业管理科科长刘建军介绍,新版旅游合同启用后,旧版旅游合同将停止使用。从8月1日起,游客到鹤壁市22家旅行社选择跟团旅游时,旅行社将给游客发放由国家旅游局印发的《游客安全保障卡》,此卡需要游客填写个人信息,其中包括疾病史等,以便游客在外旅游时个人安全得到更好的保障。同时,他提醒广大游客,为了确保自身利益,一定要与正规的旅行社签订旅游合同。